Dasar Privasi i8my2 live – Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh i8my2 live dan terpakai kepada semua ahli yang mendaftar dan menggunakan platform i8my2 live – termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan di bawah jenama i8my2 live.

Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian adalah satu keputusan yang besar. Ramai pemain Malaysia bimbang tentang keselamatan data mereka – dan kerisauan itu adalah wajar. Itulah sebabnya i8my2 live mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengendalian data peribadi ahli kami.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan i8my2 live, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penghapusan data anda.

i8my2 live hanya mengumpul data yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan platform, dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan.

Data dikumpul melalui tiga cara utama: secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform; secara automatik melalui teknologi penjejakan seperti kuki dan log pelayan; dan dalam kes tertentu, dari pihak ketiga seperti pemproses pembayaran bagi tujuan pengesahan transaksi.

i8my2 live menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan membolehkan anda log masuk dengan selamat ke platform i8my2 live.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), dan pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-dompet anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, penyalahgunaan bonus, dan mana-mana aktiviti yang melanggar Terma & Syarat i8my2 live.
• Khidmat Pelanggan: Menyediakan sokongan yang peribadi dan relevan apabila anda menghubungi pasukan kami – sama ada melalui live chat, e-mel, atau saluran lain.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan, dan menyediakan alat kawalan diri yang berkesan berdasarkan data penggunaan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti (KYC).
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah baik antara muka platform, dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform kepada anda – hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti berlangganan pada bila-bila masa.

i8my2 live tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan mematuhi kewajipan undang-undang, data mungkin dikongsi dalam situasi berikut yang terhad:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dan diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti penyedia gateway FPX, pemproses e-dompet Touch 'n Go dan GrabPay) semata-mata untuk membolehkan transaksi kewangan diproses. Penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Provider Permainan: Data teknikal minimum (seperti ID sesi dan baki akaun) dikongsi dengan provider permainan berlesen seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan Ezugi untuk membolehkan permainan berfungsi. Provider ini tidak menerima maklumat pengenalan diri peribadi anda.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: i8my2 live akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berwibawa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, siasatan undang-undang, atau keperluan regulasi yang mengikat.
• Perkhidmatan Anti-Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan badan anti-penipuan atau platform perkongsian maklumat keselamatan dalam industri.

Dalam semua situasi perkongsian data di atas, i8my2 live memastikan bahawa data dikongsi secara minimum yang diperlukan, di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat, dan hanya kepada pihak yang mempunyai keperluan yang sah untuk menerimanya.

Keselamatan data bukan sekadar kata-kata di atas kertas bagi i8my2 live – ia adalah pelaburan teknikal yang berterusan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan konkrit yang kami laksanakan untuk melindungi data peribadi setiap ahli:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan i8my2 live dienkripsi sepenuhnya. Ini bermakna walaupun data anda dipintas di tengah jalan, ia tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi yang hanya dimiliki oleh i8my2 live.
• Enkripsi Data Disimpan: Maklumat sensitif seperti butiran akaun bank dan nombor pengenalan diri disimpan dalam format terenkripsi dalam pangkalan data kami – bukan dalam teks biasa yang boleh dibaca secara langsung.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan mengaksesnya. Akses kakitangan kepada data ahli dilog dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik mengesan corak akses yang mencurigakan, percubaan ceroboh, dan anomali dalam trafik data secara masa nyata – sebarang ancaman ditindaklanjuti dengan segera.
• Ujian Penembusan Berkala: i8my2 live menjalankan ujian keselamatan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan sebelum ia dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli dimenggalakkan mengaktifkan 2FA pada akaun mereka untuk lapisan keselamatan tambahan – walaupun kata laluan anda dikompromi, penyerang masih tidak dapat mengakses akaun anda.

i8my2 live menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara platform digunakan.

Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk log masuk dan keselamatan sesi. Kuki analitik dan pilihan boleh dilumpuhkan melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel tetapan kuki di bahagian tetapan akaun i8my2 live. Melumpuhkan kuki analitik tidak akan menjejaskan fungsi utama platform.

Sebagai ahli i8my2 live, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami ambil serius. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Data kewangan menerima lapisan perlindungan tambahan di i8my2 live memandangkan sensitivitinya yang tinggi. Ini merangkumi maklumat akaun bank, nombor akaun e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, serta semua rekod transaksi deposit dan pengeluaran.

• Nombor penuh akaun bank tidak pernah disimpan dalam sistem i8my2 live – hanya digit terakhir dan nama bank yang direkodkan untuk tujuan pengesahan pengeluaran.
• Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS – standard antarabangsa untuk perlindungan data kad dan pembayaran.
• Rekod transaksi kewangan disimpan dalam pangkalan data berasingan yang mempunyai kawalan akses lebih ketat berbanding data profil biasa.
• Sebarang percubaan akses ke data kewangan yang tidak dibenarkan akan mencetuskan amaran keselamatan automatik dan dilog untuk semakan.
• i8my2 live tidak menyimpan maklumat log masuk e-dompet atau internet banking anda – proses pembayaran berlaku terus di platform penyedia berkaitan.

i8my2 live hanya menyimpan data peribadi selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tujuan pemprosesan selesai dan tiada lagi keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, ia akan dipadam atau dianominasikan secara selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di i8my2 live dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan pentadbiran dan pertikaian.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai yang terpakai di Malaysia.
• Rekod KYC (Pengesahan Identiti): Disimpan selama lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data penggunaan yang telah dianominasikan disimpan tanpa had masa kerana ia tidak lagi mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Untuk permintaan pemadaman data yang diterima dari ahli, i8my2 live akan memadam semua data yang tidak tertakluk kepada kewajipan simpanan undang-undang dalam masa 30 hari dari pengesahan identiti pemohon. Data yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang akan disimpan secara berasingan dalam keadaan terhad dan dipadam sebaik sahaja tempoh wajib selesai.

Platform i8my2 live adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. i8my2 live tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun.

Semua proses pendaftaran memerlukan pengesahan umur, dan i8my2 live berhak meminta dokumen pengesahan umur (MyKad atau pasport) pada bila-bila masa semasa proses KYC. Akaun yang didapati kepunyaan individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam mengikut prosedur keselamatan yang ketat.

Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa individu bawah umur telah mendaftar akaun di i8my2 live menggunakan maklumat palsu, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@i8my2live.best. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai dalam masa 24 jam dari laporan diterima.

i8my2 live berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perkembangan teknologi, keperluan undang-undang baharu, atau maklum balas daripada komuniti ahli kami.

Untuk pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara data peribadi anda digunakan atau hak-hak anda – i8my2 live akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk berikutnya selepas pindaan diumumkan.
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform i8my2 live selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin melaksanakan hak-hak data anda, atau ingin membuat aduan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data i8my2 live sedia membantu.